Approvisionnement et mise en valeur des espaces de vente
Organisation et entretien des espaces
de ventes :
– Organiser le poste de travail
– Entretenir les espaces de travail, de vente et les matériels
– Réaliser l’inventaire physique quotidien
– Identifier les besoins et transmettre l’information au laboratoire
– Participer aux commandes et à l’approvisionnement des produits et fournitures
– Gérer les déchets
Valorisation de l’assortiment des produits :
– Préparer les produits pour la mise en vente
– Implanter et mettre en valeur l’assortiment des produits
– Appliquer les règles d’étiquetage
– Installer et mettre à jour la signalétique
– Maintenir le rayon en état marchand
– Désapprovisionner et remettre l’espace de vente et les matériels en l’état
Mise en oeuvre, personnalisation et développement de la relation client
Conseil et vente au client :
– Accueillir le client
– Découvrir, identifier et reformuler la demande du client
– Répondre à la demande du client, proposer les produits, conseiller et informer le client, conclure la vente
– Mettre en oeuvre des techniques de transformation, de finition, de conditionnement, d’emballage et de pesée des produits
– Proposer des ventes additionnelles et des services associés personnalisés
– Réaliser les opérations d’encaissement
Participation au développement de la relation client :
– Participer à la mise en oeuvre des animations commerciales
– Participer à la communication commerciale digitale
– Participer à la fidélisation de la clientèle
– Recevoir les réclamations et les transmettre au responsable